درصد باتری آیفون براساس اطلاعاتی نمایش داده میشود که باتری و مدار مدیریت انرژی در اختیار سیستمعامل قرار میدهند. اگر در فرایند شارژ، اندازهگیری ظرفیت باتری یا انتقال اطلاعات اختلالی ایجاد شود، ممکن است درصد شارژ با تأخیر تغییر کند یا برای مدتی روی یک عدد مشخص باقی بماند.
مهمترین دلایل ثابت ماندن درصد شارژ آیفون عبارتاند از:
خرابی یا فرسودگی باتری
استفاده از کابل یا آداپتور معیوب
کثیفی یا آسیبدیدگی سوکت شارژ
داغ یا بیشازحد سرد بودن آیفون
فعال بودن Optimized Battery Charging
تنظیم شدن محدودیت شارژ در مدلهای جدید
اختلال نرمافزاری در iOS
نصب باتری غیراصلی یا تعویض غیراصولی باتری
خرابی فلت شارژ، مدار شارژ یا آیسیهای مرتبط
اگر آیفون به شارژر متصل است، علامت شارژ را نمایش میدهد اما درصد باتری از ۱ درصد بالاتر نمیرود، احتمال وجود مشکل سختافزاری یا اختلال در تشخیص ظرفیت باتری بیشتر است.
رایجترین علت گیر کردن شارژ آیفون روی ۱ درصد، ضعیف یا خراب شدن باتری است. باتریهای لیتیومیونی ظرفیت محدودی دارند و با گذشت زمان، تعداد دفعات شارژ و قرار گرفتن در معرض گرما، عملکرد آنها کاهش پیدا میکند.
در چنین شرایطی ممکن است باتری نتواند انرژی را بهدرستی ذخیره کند یا اطلاعات دقیقی درباره میزان شارژ به سیستمعامل ارسال نکند.
نشانههای خرابی باتری آیفون عبارتاند از:
خاموش شدن ناگهانی گوشی
خالی شدن سریع شارژ
روشن نشدن آیفون بدون اتصال به شارژر
داغ شدن غیرعادی دستگاه
تغییر ناگهانی درصد باتری
گیر کردن شارژ روی ۱ درصد
ریاستارت شدن مداوم گوشی
نمایش پیام Service برای باتری
اپل نیز اعلام کرده است که باتریهای فرسوده میتوانند بر عملکرد آیفون تأثیر بگذارند و در صورت کاهش شدید سلامت باتری، تعویض آن توصیه میشود.
ممکن است آیفون اتصال شارژر را تشخیص دهد، اما جریان کافی به باتری نرسد. این وضعیت معمولاً در اثر خرابی فلت شارژ، لق شدن سوکت، سولفاته شدن پایهها یا آسیبدیدگی کانکتور ایجاد میشود.
اگر کابل فقط در زاویه خاصی کار میکند، اتصال شارژ مرتب قطع و وصل میشود یا گوشی با بعضی کابلها شارژ نمیشود، بهتر است سوکت و فلت شارژ بررسی شوند.
برای تمیز کردن سوکت شارژ از وسایل فلزی مانند سوزن استفاده نکنید؛ زیرا احتمال آسیبدیدگی پایههای داخلی وجود دارد.
خرابی کابل، شکستگی رشتههای داخلی، آداپتور بیکیفیت یا توان خروجی نامناسب میتواند باعث شود آیفون با سرعت بسیار کم شارژ شود یا درصد باتری تغییر نکند.
برای بررسی این مورد:
1-کابل دیگری را امتحان کنید.
2-از آداپتور سالم و استاندارد استفاده کنید.
3-شارژر را مستقیماً به پریز برق متصل کنید.
4-از شارژ کردن گوشی با پورت ضعیف کامپیوتر خودداری کنید.
5-کابل و آداپتور را با یک آیفون دیگر آزمایش کنید.
استفاده از تجهیزات شارژ استاندارد، علاوه بر رفع مشکل شارژ، خطر آسیبدیدگی باتری و مدار شارژ را نیز کاهش میدهد.
اگر آیفون برای مدت طولانی خاموش مانده باشد، ممکن است باتری وارد حالت تخلیه عمیق شود. در این شرایط دستگاه پس از اتصال به شارژر فوراً روشن نمیشود یا برای مدتی روی ۱ درصد باقی میماند.
گوشی را با یک شارژر سالم حداقل ۳۰ تا ۶۰ دقیقه به برق متصل نگه دارید و در این مدت از روشن کردن مداوم آن خودداری کنید. اپل نیز توصیه میکند در صورت شارژ نشدن آیفون، دستگاه برای مدتی به شارژر متصل بماند و سپس دوباره بررسی شود.
اگر بعد از این مدت همچنان درصد شارژ تغییر نکرد، احتمال خرابی باتری یا مدار شارژ وجود دارد.
اگر مشکل پس از تعویض باتری ایجاد شده است، احتمال دارد باتری جدید کیفیت مناسبی نداشته باشد، کانکتور آن درست متصل نشده باشد یا ارتباط باتری با برد دچار اختلال شده باشد.
در برخی مدلهای آیفون، نصب باتری تأییدنشده میتواند باعث نمایش پیام مربوط به ناشناخته بودن قطعه شود. در این وضعیت ممکن است اطلاعات Battery Health نیز دقیق یا در دسترس نباشد.
اگر باتری، کابل، آداپتور و فلت شارژ سالم باشند، باید مدار شارژ و بخشهای مرتبط روی برد بررسی شوند. خرابی آیسی شارژ، مدار مدیریت انرژی، مسیرهای ارتباطی باتری یا آسیب ناشی از آبخوردگی میتواند باعث گیر کردن درصد باتری روی ۱ درصد شود.
بررسی این قسمتها به ابزار تخصصی و تعمیرکار مسلط به تعمیرات برد نیاز دارد و نباید بدون عیبیابی دقیق، قطعهای تعویض شود.
توقف شارژ آیفون روی ۸۰ درصد همیشه نشانه خرابی نیست. در بسیاری از موارد، سیستمعامل برای محافظت از سلامت باتری عمداً فرایند شارژ را متوقف یا کند میکند.
قابلیت Optimized Battery Charging یا «شارژ بهینه باتری» الگوی شارژ روزانه کاربر را یاد میگیرد. زمانی که آیفون برای مدت طولانی به شارژر متصل باشد، دستگاه ممکن است شارژ را روی ۸۰ درصد نگه دارد و نزدیک زمان معمول جدا کردن گوشی از شارژر، شارژ را کامل کند.
هدف این قابلیت کاهش مدتزمانی است که باتری در سطح شارژ کامل قرار میگیرد و در نتیجه، فرسودگی باتری کمتر میشود.
برای بررسی این قابلیت وارد مسیر زیر شوید:
Settings > Battery > Battery Health & Charging
سپس گزینه Optimized Battery Charging را بررسی کنید.
غیرفعال کردن دائمی این قابلیت توصیه نمیشود؛ مگر آنکه در شرایط خاص به شارژ کامل و سریعتر نیاز داشته باشید.
اپل در راهنمای شارژ بهینه توضیح داده است که آیفون برای کاهش فرسودگی باتری ممکن است شارژ را موقتاً روی ۸۰ درصد نگه دارد.
در آیفون ۱۵ و مدلهای جدیدتر میتوان حداکثر میزان شارژ را مشخص کرد. اگر Charge Limit روی ۸۰ درصد تنظیم شده باشد، گوشی پس از رسیدن به این عدد، شارژ را متوقف میکند.
اپل این قابلیت را برای کاهش فرسودگی باتری در استفاده طولانیمدت ارائه کرده است.
برای تغییر محدودیت شارژ:
1-وارد Settings شوید.
2-بخش Battery را باز کنید.
3-وارد Charging یا Battery Health & Charging شوید.
4-گزینه Charge Limit را انتخاب کنید.
5-محدودیت را روی درصد موردنظر یا ۱۰۰ درصد قرار دهید.
نام و محل دقیق گزینهها ممکن است باتوجهبه مدل آیفون و نسخه iOS کمی متفاوت باشد.
هنگامی که دمای باتری یا بدنه آیفون بالا میرود، سیستمعامل ممکن است شارژ را موقتاً متوقف کند. در بسیاری از مواقع این توقف نزدیک ۸۰ درصد اتفاق میافتد.
اپل اعلام کرده است که برای محافظت از باتری، نرمافزار میتواند شارژ بالاتر از ۸۰ درصد را در دمای نامناسب محدود کند.
عوامل مؤثر در افزایش دمای آیفون هنگام شارژ عبارتاند از:
اجرای بازی یا برنامههای سنگین
استفاده از مسیریاب
تماس تصویری طولانی
قرار گرفتن گوشی زیر نور مستقیم خورشید
استفاده از قاب بسیار ضخیم
شارژ بیسیم در محیط گرم
استفاده همزمان از گوشی و شارژر
برای رفع مشکل، شارژر را جدا کنید، قاب گوشی را بردارید و دستگاه را در محیطی با دمای متعادل قرار دهید. از گذاشتن آیفون داخل یخچال یا مقابل سرمای شدید خودداری کنید.
دمای بسیار پایین نیز میتواند فرایند شارژ آیفون را مختل کند. در محیطهای خیلی سرد ممکن است سرعت شارژ کاهش پیدا کند یا پیام Charging On Hold نمایش داده شود.
پس از بازگشت دستگاه به دمای معمول، فرایند شارژ اغلب بهصورت خودکار ادامه پیدا میکند.
اگر هنگام شارژ از برنامههای سنگین، بازی، هاتاسپات یا تماس تصویری استفاده کنید، بخشی از انرژی ورودی مستقیماً مصرف میشود. در نتیجه ممکن است درصد باتری برای مدت زیادی ثابت بماند.
برای آزمایش، صفحهنمایش را خاموش کنید، برنامههای سنگین را ببندید و آیفون را حداقل ۲۰ دقیقه بدون استفاده به شارژر متصل نگه دارید.
برای رفع مشکل، مراحل زیر را بهترتیب انجام دهید.
برای مشاهده راهنمای رسمی اپل درباره شارژ نشدن آیفون، میتوانید به صفحه پشتیبانی اپل مراجعه کنید.
ابتدا آیفون را با یک کابل و آداپتور سالم و استاندارد شارژ کنید. اگر مشکل برطرف شد، ایراد از تجهیزات شارژ قبلی بوده است.
داخل درگاه شارژ را با نور مناسب بررسی کنید. وجود پرز، گردوغبار یا آلودگی میتواند مانع اتصال کامل کابل شود.
تمیز کردن تخصصی سوکت بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود؛ زیرا پایههای داخلی بسیار حساس هستند.
اگر بدنه دستگاه داغ است، شارژر را جدا کنید و چند دقیقه منتظر بمانید. پس از رسیدن گوشی به دمای مناسب، دوباره آن را شارژ کنید.
فورس ریاستارت میتواند بعضی اختلالهای موقت سیستمعامل را برطرف کند.
1-دکمه افزایش صدا را سریع فشار دهید و رها کنید.
2-دکمه کاهش صدا را سریع فشار دهید و رها کنید.
3-دکمه کناری را نگه دارید تا لوگوی اپل نمایش داده شود.
دکمه کاهش صدا و دکمه کناری را همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
دکمه Home و دکمه پاور را همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل نمایش داده شود.
اگر آیفون روی ۸۰ درصد متوقف میشود، بخش Battery Health & Charging را بررسی کنید. فعال بودن Optimized Battery Charging یا Charge Limit ممکن است دلیل اصلی این رفتار باشد.
برای مشاهده وضعیت باتری به مسیر زیر بروید:
Settings > Battery > Battery Health & Charging
سپس عدد مقابل Maximum Capacity را بررسی کنید.
کاهش ظرفیت باتری بهتنهایی معیار قطعی خرابی نیست، اما اگر همراه با خاموش شدن ناگهانی، افت سریع شارژ یا پیام Service باشد، باتری باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
گاهی اختلال در نمایش درصد باتری یا مدیریت شارژ، نرمافزاری است.
وارد مسیر زیر شوید و بهروزرسانیهای موجود را بررسی کنید:
Settings > General > Software Update
پیش از بهروزرسانی، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
اگر پس از بهروزرسانی iOS با مشکلات دیگری در عملکرد گوشی مواجه شدهاید، مقاله کار نکردن تاچ آیفون بعد از آپدیت را نیز مطالعه کنید.
اگر مشکل بعد از تغییر تنظیمات یا بهروزرسانی ایجاد شده است،
میتوانید تنظیمات دستگاه را بازنشانی کنید:
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings
این گزینه معمولاً تصاویر و فایلهای شخصی را حذف نمیکند، اما تنظیمات شبکه، حریم خصوصی، صفحهکلید و بعضی تنظیمات سیستم به حالت اولیه بازمیگردند.
اگر آیفون همچنان روی ۱ درصد باقی میماند، ناگهانی خاموش میشود یا تنها هنگام اتصال به شارژر روشن میماند، دستگاه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.
در عیبیابی تخصصی معمولاً موارد زیر آزمایش میشوند:
سلامت واقعی باتری
جریان مصرفی دستگاه
کابل و آداپتور
سوکت و فلت شارژ
کانکتور باتری
آثار آبخوردگی یا ضربه
مدار شارژ و مدیریت انرژی
ارتباط باتری با برد
| وضعیت مشاهدهشده | علت احتمالی | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| شارژ آیفون روی ۱ درصد باقی میماند | خرابی باتری یا تخلیه عمیق باتری | اتصال به شارژر سالم و بررسی تخصصی باتری |
| آیفون فقط با اتصال به شارژر روشن میشود | خرابی شدید یا فرسودگی باتری | تست سلامت و تعویض باتری در صورت نیاز |
| شارژ آیفون روی ۸۰ درصد متوقف میشود | فعال بودن شارژ بهینه باتری | بررسی گزینه Optimized Battery Charging |
| آیفون ۱۵ یا مدلهای جدیدتر بیشتر از ۸۰ درصد شارژ نمیشود | فعال بودن محدودیت شارژ | تغییر تنظیمات Charge Limit در بخش Battery |
| آیفون هنگام شارژ بیش از حد داغ میشود | دمای بالا یا استفاده از برنامههای سنگین | توقف استفاده، جدا کردن قاب و خنک شدن دستگاه |
| اتصال شارژ مرتب قطع و وصل میشود | خرابی کابل، آداپتور یا سوکت شارژ | آزمایش شارژر دیگر و بررسی سوکت شارژ |
| درصد باتری بهصورت ناگهانی تغییر میکند | باتری فرسوده یا اختلال نرمافزاری | بررسی Battery Health و بهروزرسانی iOS |
| مشکل بعد از تعویض باتری ایجاد شده است | باتری بیکیفیت یا نصب نادرست | بررسی باتری و کانکتور آن توسط تعمیرکار |
| مشکل شارژ بعد از آبخوردگی ایجاد شده است | آسیبدیدگی فلت شارژ یا مدارهای روی برد | قطع شارژ و مراجعه سریع به تعمیرکار متخصص |
اگر توقف شارژ به دلیل فعال بودن Optimized Battery Charging، Charge Limit یا افزایش دما باشد، معمولاً جای نگرانی نیست. این رفتار برای محافظت از باتری انجام میشود.
اما اگر گوشی در دمای معمول، با شارژر سالم و پس از غیرفعال کردن محدودیت شارژ همچنان از ۸۰ درصد بالاتر نمیرود، باید سلامت باتری و مدار شارژ بررسی شود.
خالی کردن مداوم باتری تا صفر و شارژ کردن آن تا ۱۰۰ درصد، روش مناسبی برای استفاده روزمره نیست و نمیتواند باتری خراب را تعمیر کند.
در بعضی موارد ممکن است یک چرخه کامل شارژ به هماهنگ شدن نمایش درصد باتری کمک کند، اما اگر باتری فرسوده، متورم یا معیوب باشد، راهحل اصلی تعمیر یا تعویض باتری است.
در صورت مشاهده هر یک از علائم زیر، بهتر است دستگاه بهصورت تخصصی بررسی شود:
شارژ برای چند ساعت روی ۱ درصد باقی میماند.
آیفون بدون اتصال به شارژر خاموش میشود.
باتری در مدت کوتاهی تخلیه میشود.
گوشی هنگام شارژ بیشازحد داغ میشود.
درصد باتری بهصورت ناگهانی کم یا زیاد میشود.
اتصال شارژر مرتب قطع و وصل میشود.
باتری متورم شده یا صفحهنمایش را به سمت بالا فشار داده است.
مشکل بعد از آبخوردگی یا ضربه ایجاد شده است.
پس از تعویض باتری، اطلاعات سلامت باتری نمایش داده نمیشود.
با تعویض کابل و آداپتور، مشکل همچنان ادامه دارد.
در صورت متورم شدن باتری، استفاده از گوشی و شارژ کردن آن را متوقف کنید و برای بررسی تخصصی اقدام کنید.
تشخیص علت ثابت ماندن درصد باتری فقط با مشاهده عدد شارژ امکانپذیر نیست. برای جلوگیری از تعویض غیرضروری قطعات، ابتدا باید باتری، تجهیزات شارژ، سوکت، فلت شارژ و مدارهای مرتبط بهصورت دقیق آزمایش شوند.
مجموعه مکنزی فون خدمات عیبیابی و تعمیر مشکلات شارژ آیفون را برای مدلهای مختلف ارائه میدهد. پس از بررسی دستگاه، علت دقیق مشکل و هزینه تعمیر به شما اعلام خواهد شد.
گیر کردن شارژ آیفون روی ۱ درصد معمولاً به خرابی باتری، ایراد فلت شارژ، مشکل سوکت، تجهیزات شارژ نامناسب یا آسیب مدار شارژ مربوط میشود.
در مقابل، توقف شارژ روی ۸۰ درصد در بسیاری از موارد نتیجه فعال بودن قابلیت شارژ بهینه، محدودیت شارژ یا افزایش دمای دستگاه است.
ابتدا کابل، آداپتور، سوکت، دمای گوشی و تنظیمات Battery را بررسی کنید. اگر مشکل ادامه داشت یا آیفون تنها هنگام اتصال به برق روشن میشد، برای جلوگیری از آسیب بیشتر، باتری و مدار شارژ را توسط تعمیرکار متخصص بررسی کنید.
خرابی باتری، تخلیه عمیق، ایراد کابل یا آداپتور، خرابی سوکت و فلت شارژ یا اختلال مدار شارژ میتواند باعث ثابت ماندن شارژ روی ۱ درصد شود.
فعال بودن Optimized Battery Charging، تنظیم Charge Limit، داغ شدن دستگاه یا قرار گرفتن آیفون در محیط بسیار گرم یا سرد از دلایل رایج این مشکل هستند.
بله. اگر شارژ بهینه یا محدودیت شارژ فعال باشد، این رفتار طبیعی است و برای کاهش فرسودگی باتری انجام میشود.
در مدلهای سازگار وارد Settings، سپس Battery و بخش Charging یا Battery Health & Charging شوید و مقدار Charge Limit را تغییر دهید.
بله. کابل معیوب ممکن است اتصال شارژ را نمایش دهد، اما جریان کافی برای شارژ شدن باتری منتقل نکند.
اگر علت مشکل یک اختلال موقت نرمافزاری باشد، فورس ریاستارت یا بازنشانی تنظیمات میتواند مؤثر باشد؛ اما مشکلات سختافزاری با ریست کردن برطرف نمیشوند.
اگر گوشی ناگهانی خاموش میشود، شارژ سریع خالی میشود، فقط با شارژر روشن میماند، باتری متورم شده یا پیام Service نمایش داده میشود،
باتری باید بهصورت تخصصی آزمایش و در صورت نیاز تعویض شود.
